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Logística

Plataforma de trazabilidad en tiempo real

Desarrollamos un sistema de monitoreo de flota con predicción de tiempos de entrega.

Problema

La empresa no tenía visibilidad en tiempo real de su flota, lo que generaba llamadas constantes de clientes preguntando por sus entregas.

Objetivos

  • Dar visibilidad en tiempo real de toda la flota
  • Predecir tiempos de entrega con mayor precisión
  • Reducir las llamadas de seguimiento al centro de atención

Proceso

Paso 1

Instrumentación de la flota con datos de ubicación

Paso 2

Desarrollo del modelo predictivo de tiempos de entrega

Paso 3

Construcción de la app móvil para conductores

Paso 4

Integración con el centro de atención al cliente

Tecnologías

ReactPythonTensorFlowGoogle Cloud

Resultados e indicadores

25%

mejora en cumplimiento de entregas

25% de mejora en cumplimiento de entregas
Reducción de llamadas de seguimiento
Visibilidad de flota en tiempo real

"Ahora podemos decirle a nuestro cliente exactamente cuándo va a llegar su pedido, no solo prometerlo."

NA Nombre Apellido Gerente de Operaciones — Empresa de logística (caso ilustrativo)

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